Hindari Perundungan dalam Platform, Kini Spotify Bisa Blokir Pengguna Mengganggu

JAKARTA - Menanggapi keluhan para pengguna yang kerap menghadapi perundungan, Spotify akhirnya meluncurkan fitur baru untuk memblokir orang yang tidak diinginkan.

Sebelum fitur tersebut diluncurkan, pengguna tidak memiliki kendali atas siapa yang bisa melihat aktivitas mendengarkan dan daftar putar publik mereka.

Meski begitu, sebenarnya pengguna dapat membuat permintaan ke tim dukungan pelanggan Spotify untuk meminta mereka memblokir orang tertentu. Namun hal ini menghabiskan banyak waktu, dan tidak sedikit pengguna yang tahu jika fitur itu tersedia.

Dengan perubahan baru, pengguna dapat memblokir seseorang hanya dengan mengunjungi profil pengguna mereka dan mencari opsi Block User di menu three dots pada bagian atas. Setelah melakukan ini, orang itu tidak akan dapat mengakses aktivitas mendengarkan atau bahkan melihat halaman profil pengguna yang telah memblokirnya.

Dilansir dari Digital Trends, Jumat, 12 November, ini adalah fitur yang telah lama ditunggu-tunggu oleh pengguna Spotify, beberapa di antaranya telah meminta sejak 2013. Tetapi, meskipun ada 121 halaman komentar selama beberapa tahun terakhir, Spotify baru mengakui bahwa itu sedang dipertimbangkan pada bulan Juni tahun ini.

Menurut pengguna ini bukan masalah kecil. Komentar di forum komunitas Spotify mengungkapkan bahwa beberapa orang telah mengalami masalah kesehatan mental akibat pelecehan dan bahkan ancaman kekerasan dalam rumah tangga di platform.

Pada tahun 2018, Buzzfeed News melakukan laporan mendalam tentang penyalahgunaan Spotify, menyatakan terdapat pengguna yang dikuntit dan dilecehkan melalui aktivitas mendengarkan mereka. Pada saat itu, Spotify memperbarui permintaan fitur pemblokiran, tetapi mereka tidak memiliki rencana segera untuk menambahkannya ke layanan.

Bahkan setelah petisi di Change.org mengumpulkan hampir 20.000 tanda tangan, penyedia streaming masih membutuhkan waktu hampir tiga tahun lagi untuk menindaklanjuti permintaan yang sudah berlangsung lama. Tetapi sekarang pengguna tidak perlu khawatir lagi, karena fitur tersebut akan tersedia untuk seluruh pengguna minggu ini.